「せっかくお金をかけてホームページを作ったのに、問い合わせがまったく来ない…」
そんな悩みを抱えていませんか？
実は、その“集客できない”原因はサイトのデザインや内容以前に、設計・導線・訴求のズレが起きているケースがほとんどです。
本記事では、Web制作のプロである私たちが、よくある5つの集客失敗パターンと、それぞれの改善策をわかりやすく解説します。
目次
ターゲット設定が曖昧すぎる
誰に何を伝えるサイトなのかが不明確
「とりあえず載せている」情報では共感されない
想定ユーザーのペルソナ設計が不十分
改善策｜ペルソナ設定とニーズ整理を行う
「何を知りたいか」「何に困っているか」を明文化
ターゲット別に導線・表現を変える
トップページの訴求が弱い
第一印象で離脱される典型パターン
メッセージ性が弱い、何のサービスかわからない
ファーストビューに必要な3要素（誰向け／何をする／実績 or CTA）
改善策｜ファーストビューの見直し
明確なキャッチコピー＋CTAボタン設置
利用者の声や成果データを冒頭に持ってくる
CTA（行動導線）が不明瞭または存在しない
訪問者が次に「何をすべきか」が見えない
「お問い合わせはこちら」が一番下に小さく配置されている
CTAが1種類しかない
改善策｜複数の導線を自然に配置
ページ中段やフッターにもCTA配置
「資料請求」「事例を見る」など選択肢を持たせる
コンテンツの中身がユーザー目線になっていない
企業目線の情報だけでは響かない
利用メリットや事例が不足している
自社の説明ばかりで、課題解決につながっていない
改善策｜ユーザーの課題→解決ストーリーで構成
「お客様の声」「導入事例」「Before/After」などの掲載
よくある質問を記事内に組み込む
検索・SNSなど流入導線が設計されていない
サイト単体で完結しようとしていないか？
SEO対策が不十分（タイトル・meta・構造）
SNSや外部メディアとの連携がない
改善策｜外部との“つながり”を設計する
ブログ・お知らせによるSEO導線強化
SNSやGoogleビジネスプロフィールとの連携
ホームページは「作るだけ」ではなく、「どう伝えて、どう動かして、どう回収するか」が設計されてこそ、成果が出ます。
もし、集客がうまくいっていない場合は、今回の5つのポイントを見直してみてください。
当社では、サイト診断・改善提案を無料で実施中です。お気軽にご相談ください。